ANALYSTENBERICHTE
Wenn es um Marktanalysen für einen bestimmten Lösungstyp geht, suchen die meisten Kunden nach Analystenberichten von Drittanbietern der Gartner Group, Forrester Group, IDC, Aberdeen Group, Everest Group usw., die verschiedene Anbieter in dieser Kategorie anhand von Kriterien sehr wissenschaftlich analysieren wie Angebotsbreite, Marktpräsenz, Technologietiefe, Finanzstärke, Benutzerakzeptanz, Innovationstempo und so weiter. Analystenberichte sind in der Regel unvoreingenommen und bieten neutrale Ansichten auf der Grundlage der präsentierten Fakten, was die Auswahl spezifischer Lösungen erleichtert.
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Alle unsere OEM-Partner gehören regelmäßig zu den Besten in ihrer eigenen Produktkategorie.
Die Forrester-Welle 2019 für Low-Code-Entwicklungsplattformen – Mendix
Ãœber Siemens Mendix Forrester Group sagt:
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„Mendix treibt den Stand der Technik bei Low-Code-Plattformen für AD&D weiter voran. Referenzkunden geben der Mendix-Plattform gute Noten. Mendix hat seine Funktionen erweitert, um den Entwicklungsstil der kontinuierlichen Integration zu verwalten, Umgebungen und Anwendungslebenszyklen zu verwalten und die App-Bereitstellung teilweise zu automatisieren, um den Anforderungen seines neuen Eigentümers Siemens und seines größten Partners SAP gerecht zu werden. Diese und eine Partnerschaft mit IBM heben Mendix auf diesem Markt hervor. Kein anderer Low-Code-Anbieter hat Beziehungen zu großen Anbietern, die so viele potenzielle Türen öffnen.“
Die Forrester-Welle 2019 für das Internet der Dinge (IoT) – Mindsphere
Gartner Magic Quadrant 2020 für Enterprise-Low-Code-Anwendungsplattformen – Mendix
Gartner Magic Quadrant 2019 für Manufacturing Execution Systems - Siemens
Unbestrittener Marktführer laut Analystenberichten
Führend im Magic Quadrant von Gartner für Application Security Testing seit 5 Jahren in Folge.
2021
2020
2019
2018
Führend im Forrester Wave Report 2021 für Anwendungssicherheitstests
Führend im Forrester Wave Report 2020 für Software-Zusammensetzungsanalyse
Die Forrester Wave 2019 für Kundenservicelösungen
Forrester Wave ist eine Analyse von Kundenservicelösungen (für kleine bis sehr große Teams) von 12 Anbietern, einschließlich Zendesk, anhand von 33 Kriterien, die in 3 Kategorien unterteilt sind:
Aktuelles Angebot
Strategie
Marktpräsenz.
Zendesk ist in diesem Wave-Bericht weiterhin ein starker Performer mit einer großen Marktpräsenz .
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Zendesk-Stärken laut Forrester:
Einfach bereitzustellen, zu verwenden und zu verwalten
Eleganter Agenten-Desktop mit Produktivitätshilfen
Hochgradig nutzbares Wissensmanagement, das eng mit dem Chatbot integriert ist
Besonders attraktiv für Digital-First-Unternehmen oder Unternehmen, die in ihre digitalen Aktivitäten investieren
Bietet native Telefonie
Unterstützen Sie neuere Kanäle wie In-App-Messaging und SMS zusätzlich zu Chat, E-Mail und sozialen Netzwerken
Fördern Sie moderne Erfahrungen mit SDKs und APIs
Gartner Magic Quadrant 2019 für CRM-Kundenengagement
Dies ist Zendesks viertes Jahr in Folge als führendes Unternehmen im Magic Quadrant for Customer Engagement.
Zendesk rückte gegenüber dem Vorjahr vor Microsoft und Oracle auf die 3. Führungsposition in der MQ-Grafik vor.
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Zendesk ist die einzige moderne Alternative im Leader-Quadranten; Der Rest sind traditionellere Legacy-Systeme.
Gartner über Zendesk-Stärken:
Am schnellsten wachsender Kundenstamm
Tempo der Innovation
Weltweiter Erfolg
Fördert die Benutzerakzeptanz
Praktische KI-Fähigkeiten mit Answer Bot
Public-Cloud-Lösung mit Sunshine
Marktplatz mit 750 Apps
Einziger MQ-Anbieter, der native Sprachunterstützung bietet